先月末から今月は、賃貸住宅フェア、本部のセミナー、全管協のセミナーなど、
勉強会に参加!!参加!!のひと月でした。
すべてとても勉強になったのですが、特におもしろかったのが、
賃貸住宅フェアのＨＥＡＤ研究会さん達のこれからの賃貸市況についてのお話。
要約すると、『賃貸市場の消費者ニーズは第４世代に入ってきていますよ』
物的なニーズを満たす現在の第３世代の消費ニーズは、終わりに近づいて来ていると。
本部セミナーの㈱ローランド・ベルガー遠藤会長のお話。
要約しますと、『現場力が大事ですよ』
戦略ではない、良い会社は、現場の力（お客様の声を聞く）があるから、良い企業なんです。
欧州最大の経営コンサルティング会社の日本法人の会長さんのお話なので説得力があります。
全管協セミナーの三福管理センターの永井社長のお話。
本題とは違うのですが、とても感銘を受けたのが、
『仕事をつくらない仕事の仕方をしなければならない』
とても語弊あるかも知れないのですが、
日々の業務も、本当にお客様の事を考え、先手先手で業務を行い、
お客様を待たせたり、お困りにならないように段取りをすべきだと。
今の自分と照らし合せると、耳が痛いです。
日々、仕事をさせて頂いていて、
どうしても目の前の事に、集中して、視野が狭くなりがちですが、
セミナーに参加させて頂き、考えさせて頂くことばかりでした。

賃貸フェア会場

東京ビックサイトです。

センチュリー２１のブースもありました。