私の山のようにある課題のうちの1つです。
電話応対は基本ですが、最も重要だと改めてこの7ヶ月間で感じます。
他の方々の応対を聞いていると、スラスラと話していました。
私は電話中に分からない事が見つかると慌ててしまうため、どのように伝わっているか
意識が回らなくなってしまいます。
社員同士で話す普段の会話から、滑舌を意識して内容をまとめて話さなければ…
とにかく頑張ります！