先月に引き続き、ホワイトボードを利用した「見える化」のご紹介です。当社ではリフォームの進捗を畳１帖程もある、大きなホワイトボードを使って管理しています。管理サービス課の担当者はリフォームの施工が決まった時点で、物件ごとにスケジュールを書き込みます。このボードを見ることによって、施工業者やリフォームの進捗状況がひと目でわかるようになっており、不在がちな退去リフォームの担当者との連携をスムーズにしています。

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