その2. 入居者管理
ご自身でアパート・マンションを管理されている大家さんが困る一つが入居者管理です。
話の分かるいい人ばかりではありません。十人十色の如く、一人ひとり違います。
例えば家賃の振込ではその都度口座番号を聞いて来たり、クレームでもソフトクレームでは音の問題提起する人や、ハードクレームでは給湯器やエアコンの故障といった問題等、実に色々な事柄について連絡してきます。
もし自主管理の大家さんが旅行に行っていて旅先にクレームを持ち込まれた場合、家族旅行の楽しさが吹き飛んでしまいます。
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