入居者から解約のご連絡を受けると、オーナー様への退去予定の報告と次の入居者の募集を行います。

お引越し当日は退去担当者が入居者と一緒に室内の確認をする「退去立合い」を行います。

荷物がすべて運び出された後、部屋の汚れや不具合を確認します。最後にカギを返して頂き、お住まい頂いた感謝を伝えて退去立合い終了です。

退去立合いは敷金精算をトラブル無く、きっちりと行うことを目的として行っています。

しかし、入居者からナマの声を聴かせて頂ける絶好の機会でもあります。入居者の声を今後の募集やリフォームに活かし、一日でも早く新しい入居者に入って頂ける様、担当者は一生懸命です。